venerdì 21 dicembre 2007

Ma è sempre andato bene ?!?!?

Stamane chiama $tipico_cliente_dalle_braccine_corte lamentandosi che da quando ha mandato le mail con gli auguri di natale il server è lentissimo e non riescono a lavorare.
Cerco di collegarmi da remoto al server ma non c'è verso: non risponde.
Chiedo al cliente di fare il login dalla consolle ma non risponde nemmeno a quella quindi gli dico di spegnere il server brutalmente e lui, stranamente, capisce al primo colpo e lo spegne. Alla riaccensione riesco a collegarmi ma man mano che passano i secondi la macchina è sempre più lenta... Guardo i processi e vedo tonnellate di istanze dell'antivirus che stanno scansionando messaggi di posta con allegato di tutto.....
Dato che ci sono controllo pure i dischi e vedo che il mirror è in resincronizzazione (per forza... abbiamo dovuto spegnere di brutto il server....) e sta resincronizzando alla folle velocità di 100 kbps.

Vengo colto dai sospetti e controllo le caratteristiche della macchina....

Processore: PIII 500Mhz
Ram: 128M condivisi con la scheda video

Credo che concordiate con il fatto che è una macchinetta un po' obsoleta considerando che ha il suolo di:
- Server samba
- Firewall
- Server di posta con antivirus ed antispam
- Proxy
- Server FAX
- Server per DB PostgreSql
- Server per qualcos'altro che nemmeno loro sanno......

Cerco di spiegare a $tipico_cliente_dalle_braccine_corte che oramai quel server è troppo limitato per tutti i servizi che gli girano sopra, che l'antivirus specialmente è divenuto troppo pesante. Gli dico con gentilezza che considerando la criticità di quel server (se lui si ferma si ferma tutta l'azienda) oramai è ora di cambiarlo tanto il pc più economico e schifoso di questi tempi è comunque meglio di quello che hanno adesso....

Attimi di silenzio..... E poi $tipico_cliente_dalle_braccine_corte mi espone alcune domande con ingenuità disarmante:

"Ma come ?!?!?!?!? E' sempre andato bene quel server!!! Dovete sistemarlo!!! Non puoi installarmi un antivirus più leggero? Ma è proprio necessario che l'antivirus si aggiorni tutte le notti? Non possiamo aggiornarlo una volta al mese così risparmiamo risorse?"

Ditemi voi cosa avrei dovuto rispondere.....

La giornata continua....
Se anche vuoi volete installare un server che fa tutto su un C64 per poi lamentarvi che è lento non esitate a chiamarmi....

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