Il profilo colore... La maledizione del...

Circa tre mesi fa invio una mail al supporto tecnico di $sconosciutoSoftwareFotografico che può o meno diceva così:

Buongiorno,
avrei 2 problemi con il vostro software di acquisizione/fotoritocco.

1 - Bla bla bla bla bla bla bla bla bla

2 - Quando importo l'immagine in un software di impaginazione mi dice "Profilo colore sconosciuto". Potreste indicarmi qual'è il profilo colore che viene incluso nell'immagine salvata in CYMK?

Dopo un paio di giorni:

Buongiorno,
sollecito risposta alla mail del GG/MM/YYYY.

...ripeti quanto sopra per 3 mesi.

Oggi:

Buongiorno,
ci scusiamo la sua mail è finita nelle non lette (?!?!?).

La risposta al punto 1 è:

Bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla (tienitelo così e non rompere)

Cordiali saluti.

........e la risposta al punto 2 ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!!??
Ma sono l'unico al mondo ad avere necessità di usare questi stradannati ICC?????

....La Maledizione del Profilo Colore continua....